Giocare in modo responsabile su Spin Samba

Giocare in modo sicuro e mantenere il controllo

Gli adulti che giocano ai giochi da casinò per divertimento e non per risolvere problemi finanziari dovrebbero giocare su Spin Samba. Giocare con denaro reale comporta sempre dei rischi, quindi dovresti farlo solo se comprendi e accetti tali rischi e puoi permetterti eventuali perdite.

Per aprire un conto e utilizzare i nostri servizi, i giocatori devono avere almeno 18 anni. Quando ti registri e giochi su Spin Samba, dichiari di avere l'età minima richiesta e che il gioco d'azzardo online è legale nel luogo in cui vivi. Prima di giocare, dovresti chiedere una consulenza indipendente sulle leggi vigenti in Italia e nel luogo in cui vivi, se non ne sei sicuro.

Prima di effettuare il login, devi assumere il controllo. Stabilisci un budget per quanto denaro e tempo sei disposto a spendere e rispettalo anche se vinci. Non cercare di recuperare le perdite e non giocare quando sei stanco, ubriaco o sotto l'effetto di sostanze stupefacenti, oppure quando sei arrabbiato, ansioso o depresso. Quando una sessione smette di essere divertente e inizia a diventare stressante, è il momento di smettere.

Se il gioco d'azzardo sta iniziando a danneggiare le tue relazioni, il tuo lavoro, la tua scuola, il tuo sonno o le tue finanze, ti consigliamo vivamente di smettere di giocare e di rivolgerti a un servizio di assistenza professionale. Il nostro team di assistenza può anche aiutarti a utilizzare gli strumenti elencati di seguito con il tuo account Spin Samba.

Cose che puoi fare con il tuo account Spin Samba e cose che non puoi fare

Puoi modificare molte impostazioni del tuo account Spin Samba per controllare il tuo modo di giocare. Potresti non essere in grado di attivare o modificare alcuni di questi strumenti direttamente nel tuo profilo. In tal caso, potrebbe essere necessario che il nostro team di assistenza clienti lo faccia per te. Puoi contattarci tramite live chat, e-mail o chiamando uno dei numeri riportati nella nostra sezione Contatti.

I limiti di deposito ti consentono di impostare un limite alla quantità di denaro che puoi versare sul tuo account in un determinato periodo di tempo, ad esempio ogni giorno, ogni settimana o ogni mese. Non potrai depositare più del limite che hai impostato fino a quando il periodo di tempo non ricomincerà. Di solito è possibile abbassare un limite immediatamente, ma se desideri aumentarlo o rimuoverlo, potresti dover attendere un po' prima che abbia effetto. Questo ti dà il tempo di riflettere sulla tua scelta.

Puoi impostare dei limiti di perdita per controllare quanto del tuo saldo sei disposto a perdere in un determinato periodo di tempo. Quando raggiungi il limite, non puoi più giocare con denaro reale fino allo scadere del tempo o fino a quando il limite non viene rivisto dopo una pausa. Se desideri impedirti di prolungare una sessione per recuperare le perdite, questo tipo di limite può esserti d'aiuto.

I limiti sulle puntate si basano sull'importo che scommetti. Se lo desideri, puoi chiedere al nostro team di impostare una puntata massima per ogni giro, mano o round di gioco. Questo, insieme ai limiti di deposito e di perdita, ti aiuta a evitare di fare scommesse molto più alte di quelle che normalmente ti puoi permettere.

Se desideri controllare per quanto tempo rimani connesso, puoi utilizzare i limiti di sessione e le opzioni di timeout. Se imposti un limite di sessione, verrai disconnesso automaticamente dopo un certo periodo di tempo in una singola visita. I periodi di timeout possono impedirti di giocare per un breve periodo, ad esempio 24 ore, alcuni giorni o anche alcune settimane. Durante il timeout non dovresti essere in grado di effettuare depositi o scommesse, ma potresti comunque contattare l'assistenza e richiedere il prelievo di eventuali fondi ancora disponibili.

L'autoesclusione è l'opzione migliore se ritieni che i limiti temporanei non siano sufficienti. L'autoesclusione ti impedisce di accedere al tuo account per un periodo di tempo più lungo ed è pensata per i giocatori che stanno già subendo o sono a serio rischio di danni legati al gioco d'azzardo. Durante il periodo di autoesclusione non dovresti essere in grado di accedere, depositare o giocare. Puoi comunque contattarci per richiedere il prelievo di qualsiasi saldo residuo ancora disponibile, purché tu rispetti i nostri termini e condizioni.

Se desideri richiedere l'autoesclusione, chiama il servizio clienti e specifica chiaramente per quanto tempo desideri essere escluso. Per proteggere il tuo account da modifiche non autorizzate, potremmo chiederti di mettere per iscritto la tua richiesta e di mostrarci un documento di identità. L'autoesclusione può essere estesa automaticamente o può richiedere una richiesta scritta e un periodo di riflessione prima che l'account possa essere riaperto, a seconda delle nostre regole e dei requisiti di licenza.

Alcune caratteristiche di Spin Samba menzionate dai siti di recensioni, come i pop-up automatici di verifica della realtà sullo schermo o i questionari di autovalutazione integrati, potrebbero non essere ancora disponibili nella lobby. Anche se un determinato strumento non è disponibile, il nostro team può comunque aiutarti a trovare altri modi per controllare il tuo gioco. Inoltre, saremo sempre disponibili a supportare una richiesta di limitazione o chiusura del tuo account per motivi di gioco responsabile.

Tieni presente che gli strumenti di gioco responsabile presenti su altri siti potrebbero non corrispondere sempre alle nostre impostazioni attuali. Le informazioni contenute in questa pagina e nei nostri termini e condizioni avranno sempre la precedenza.

Aiuto e assistenza per i giocatori italiani

In Italia, il gioco d'azzardo problematico è considerato una dipendenza comportamentale che può essere trattata. Se vivi in Italia e sei preoccupato per il tuo gioco d'azzardo o per quello di una persona a te vicina, ti consigliamo vivamente di contattare servizi specializzati oltre a utilizzare i nostri strumenti di account.

La Federazione Italiana dei Lavoratori dei Dipartimenti e Servizi per le Dipendenze (FeDerSerD) ha contribuito alla creazione della linea di assistenza nazionale e del servizio online denominato "Gioca Responsabile". Questo servizio fornisce informazioni e consulenza alle persone che hanno problemi di gioco d'azzardo e alle loro famiglie. Cercando "Gioca Responsabile" sui siti web della FeDerSerD o delle autorità sanitarie italiane, troverai le informazioni di contatto più aggiornate per questo servizio.

Il sistema sanitario nazionale italiano aiuta anche le persone con diversi tipi di dipendenza attraverso i servizi SerD (Servizi per le Dipendenze). Questi servizi aiutano le persone con disturbi da gioco d'azzardo e altri tipi di dipendenza. Questi servizi pubblici possono aiutarti a capire cosa c'è che non va, fornirti consulenza e aiutarti a trovare opzioni di trattamento, spesso gratuitamente o attraverso il sistema sanitario. Il tuo medico di famiglia, l'autorità sanitaria locale o i siti web ufficiali del governo sulla salute possono aiutarti a trovare il centro SerD più vicino.

Esistono anche diversi gruppi internazionali che offrono assistenza gratuita e privata in inglese e in altre lingue, oltre ai servizi italiani. Gambling Therapy è una risorsa online globale che aiuta le persone con problemi di gioco d'azzardo, compresi i familiari, fornendo supporto, informazioni e strumenti di auto-aiuto. Gamblers Anonymous è un gruppo mondiale in cui le persone che vogliono smettere di giocare d'azzardo possono incontrarsi di persona e online per aiutarsi a vicenda a stare meglio. Non collaboriamo con questi gruppi, ma riteniamo che il loro lavoro sia importante e ti incoraggiamo a rivolgerti a loro se hai bisogno di ulteriore aiuto.

Puoi anche contattare il nostro team di assistenza se sei preoccupato per un amico o un familiare che gioca su Spin Samba. Non possiamo parlare dei dettagli dell'account senza il permesso del titolare, ma possiamo prendere nota delle tue preoccupazioni, fornirti informazioni generali sul gioco responsabile e indirizzarti verso servizi di assistenza che aiutano i familiari coinvolti.

Proteggere i bambini e le altre persone vulnerabili

Solo gli adulti possono giocare d'azzardo. In nessun caso i minori possono avere un account o giocare su Spin Samba. Potremmo richiedere un documento di identità e un documento che attesti l'età e sospenderemo o chiuderemo qualsiasi account per il quale non sia possibile dimostrare che il giocatore abbia almeno 18 anni. I genitori e i tutori dovrebbero tenere le loro informazioni di accesso e di pagamento lontane dai bambini, disconnettersi dopo ogni sessione e valutare l'utilizzo di software di controllo parentale o di blocco dei siti web sui dispositivi condivisi.

Se sei un genitore in Italia e pensi che un minore possa giocare d'azzardo online, dovresti parlarne con i servizi di assistenza locali o con il tuo medico di famiglia. Intervenire tempestivamente può aiutare a evitare che la situazione peggiori. Spesso è meglio parlare dei rischi del gioco d'azzardo e di come funzionano i giochi online piuttosto che evitare del tutto l'argomento.

Il gioco d'azzardo può diventare più rischioso più rapidamente per gli adulti che sono già vulnerabili a causa di problemi finanziari, problemi di salute mentale o altre dipendenze. Se questo è il tuo caso, presta particolare attenzione quando giochi ai giochi da casinò. Ti consigliamo di fissare limiti rigorosi prima di giocare, di non utilizzare il credito per giocare d'azzardo e di chiamare un servizio di assistenza professionale non appena ti accorgi che il gioco d'azzardo sta rendendo la tua vita più stressante. Chiedere aiuto non è un segno di debolezza, ma di forza, perché significa riconoscere un problema e agire immediatamente.

Spin Samba dispone di una licenza per il gioco d'azzardo a distanza e segue tutte le regole per proteggere i giocatori e garantire la correttezza dei giochi. Allo stesso tempo, nessuna pagina di questo sito può sostituire la consulenza medica o psicologica di un professionista. Se il gioco d'azzardo sta danneggiando la tua salute, le tue finanze o le persone che ti circondano, ti preghiamo di smettere e di rivolgerti a un professionista qualificato o a un servizio di assistenza in Italia.